Hiustenhoito- jakso, arviointi

Hiustenhoitojaksolla onnistui hoidot, jotka olivat yllättävän yksinkertaisia, eli helppoja muistaa. Tein parille asiakkaallekin Olaplex- hoidon sekä Joicon k-pak 4 stepin hoidon, ja molemmat onnistuivat ihan omasta muistista ilman mitään ohjeita. Asiakkaatkin huomasivat lopputuloksen, ja olivat tyytyväisiä siihen. Tässä jaksossa meillä alkoi asiakaspalvelu, joka oli tietysti jännittävää. Ensimmäinen asiakkaani oli nuori nainen, joka halusi lyhyemmän A-linjaisen hiustenleikkuun. Koska asia jännitti, pääni tyhjeni täysin, ja opettaja joutuikin olemaan läsnä aika paljon kun työskentelin. Asiakas oli kuitenkin lopputulokseen tyytyväinen, ja nyt ainakin muistan kuinka a-linjainen leikkaus tehdään. 

Mikään ei mennyt suoranaisesti huonosti, olin ehkä pettynyt Olaplex- hoidon lopputulokseen ja vaikutuksen kestoon omissa hiuksissani, sillä ensimmäisen pesun jälkeen oli kun hoitoa ei olisi tehtykään. Sama juttu oli Joicon 4- stepin hoidon kanssa. Asiakkaita olisi saanut olla asiakaspalvelussa enemmän, ottaen huomioon että meillä alkaa nyt ensimmäinen työharjoittelu, enkä koe olevani vielä millään tasolla valmis edes pesemään vieraassa paikassa tuntemattomien ihmisten hiuksia. 

Opin tässä jaksossa tekemään hoitoja (olaplex, joico, pikahoidot), kampauksia (lettejä, nuttura), ottamaan vastaan asiakkaita (pääsin ensimmäisen asiakkaan pelosta), ja intialaisen päähieronnan. Päähieronta saattaa olla vielä hieman hakusessa, mutta ei auta kun tehdä vaan enemmän! Koulun ja töiden ohella kun ei ole vapaa-ajalla kerennyt/jaksanut niitä tehdä. Opin myös olemaan tiskillä, jolla otetaan asiakkaiden maksut vastaan ja vastataan puhelimeen, asiakaspalvelutyötä siis, ja se oli mielestäni todella mukavaa! Opin myös ajattelemaan ja hyväksymään sen asian, etten voi oppia kaikkea hetkessä. Olen perfektionisti, ja jos en heti jotain osaa, niin turhaudun helposti. Tein yhtä nutturaakin yli neljä tuntia, kun se vaan ei ollut mielestäni valmis, ja jäi itseasiassa vieläkin kesken, vaikka kaikki muut sitä kehuivatkin. Kuka tietää, ehkä juuri tämän takia musta tulee paras (koska hyvä ei riitä), tai sitten musta ei tule mitään. Tämäkin on vain asenteesta kiinni.

Seuraavalla kerralla eli vuodenvaihteen jälkeen, aion keskittyä täysillä. Tässä jaksossa oli hieman enemmän  poissaoloja sairauksien ja koiran takia, ja toivon todella että kevät olisi hieman antoisampi. Haluan olla valmiimpi työssäoppimisjaksolle, koska itseluottamus tekee jo paljon - ei ole kivaa jos jännittää niin paljon että saksetkaan ei pysy kädessä. 

Päästäksemme päämääräämme, tarvitsemme paljon kokemusta ja hyvää asennetta. Kasvaminen aloittelijasta ammattilaiseksi ei tule varmasti olemaan helppoa. mutta päämäärään pääseminen on kuitenkin sen arvoista. Minullakin on välillä kieltämättä ollut hetkiä "ei taas tätä" - "en halua" - "ei kiinnosta". Näitä tulee varmasti jokaisella jossain vaiheessa, mutta kaikki negatiivinen vaikuttaa työn suorittamiseen ja oppimiseen. 

Ammatillinen osaaminen koostuu tiedosta, taidosta, kokemuksesta ja asenteesta. 

Tieto on teorian ymmärtämistä, jonka avulla voidaan selittää, miksi jokin asia toimii tietyllä tavalla. 

Taito liittyy tekemiseen eli kädentaitoihin, ja kuvaa teknistä suoritusta ja kykyä suorittaa työtehtävä. 

Kokemuksen avulla teorian tuntemus ja taidot sulautuvat vähitellen yhdeksi kokonaisuudeksi, eli ammattitaidoksi. Kokemusta tällä alalla saa parhaiten koulun asiakaspalvelussa ja työssäoppimispaikalla, ainakin omasta mielestäni. Ei hiusten leikkausta ja värjäämistä voi oppia vain katsomalla videoita ja lukemalla kirjoja, vaan niitä täytyy tehdä PALJON jos haluaa oppia hyvin. 

Asenne on tapa, jolla työtehtävä suoritetaan. Negatiivinen asenne estää oppimasta uusia asioita, kun taas myönteinen lisää ihmisen halua kehittää omaa ammattitaitoaan. Negatiivinen asenne tarttuu helposti myös muihin työntekijöihin, ja saattaa pilata työilmapiirin. 

xoxo Pooli